1. 처리자와 문의처
개인정보처리자(운영자) 정보와 개인정보 보호책임자, 문의 연락처는 공개 페이지 푸터와 본 문서 하단의 운영자 정보란에 게시합니다.
개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요청과 개인정보 관련 문의는 해당 연락처로 접수합니다.
2. 수집하는 항목
- 계정 정보: 이메일, 이름, 소셜 로그인 제공자 및 제공자 식별자(카카오·구글), 프로필 이미지 주소, 최근 로그인 시각.
- 워크스페이스 사업자 정보: 사업자등록번호, 상호, 대표자, 주소, 업태·종목, 담당자 정보(현금영수증·세금계산서 기능 이용 시).
- 계좌 정보: 입금 확인 대상으로 등록한 은행·계좌번호·예금주 등 계좌 식별 정보.
- 주문 정보: 주문번호, 금액, 입금자명, 고객 이메일·연락처, 메모, 현금영수증 발행을 위한 식별번호(입력한 경우).
- 입금 정보: 은행 입금 알림 문자 원문, 금액, 입금자명, 입금 일시.
- 문자 수집 로그: 수신 번호, 발신자, 문자 원문, 파싱 결과, 수집 기기 식별자.
- 알림 설정 정보: 알림을 수신할 휴대전화번호와 인증 기록.
- 운영 로그: 웹훅 전송 기록, 접속·이용 기록, 회원 탈퇴 시 입력한 사유.
3. 이용 목적
- 은행 입금 문자와 주문 정보의 자동 매칭 및 그 결과 제공.
- 회원 식별과 계정·워크스페이스 관리, 권한 확인.
- 현금영수증·세금계산서 발행 등 이용자가 선택한 부가 기능의 처리.
- 입금·매칭 관련 알림 발송(이용자가 설정한 경우).
- 장애 대응, 부정 이용 방지, 서비스 품질 개선.
4. 처리위탁 및 제3자 제공
- 팝빌(Popbill): 이용자가 현금영수증·세금계산서 기능을 사용할 때 발행에 필요한 거래·사업자 정보를 전달합니다.
- 카카오 알림톡: 이용자가 알림을 설정한 경우 알림 발송에 필요한 수신번호와 알림 내용을 전달합니다.
- 카카오·구글: 소셜 로그인을 선택한 경우 인증 처리에 이용됩니다.
- NICEPAY(나이스페이먼츠): 이용자가 결제수단을 등록할 때 카드 확인에 필요한 값을 전달해 결제수단 등록(빌링키 발급)을 처리합니다.
- 위 목적 외의 제3자 제공은 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우에 한합니다.
5. 결제 정보에 대한 경계
LunePay는 결제대행(PG) 승인·정산 서비스가 아니며, 서비스 내에서 결제를 승인하거나 대행하지 않습니다.
결제수단 등록 시 입력하는 카드번호, 유효기간, 생년월일(또는 사업자번호), 카드 비밀번호 앞 2자리는 보호된 등록 요청을 통해 결제대행사(NICEPAY)로 전달되어 결제수단 등록에만 사용됩니다. LunePay는 이 값들을 데이터베이스, 로그, 분석 도구, 고객문의 기록 어디에도 저장하지 않습니다.
등록 이후 LunePay가 보관하는 정보는 결제수단 식별값, 카드사명과 카드번호 끝 4자리 등 마스킹된 표시 정보, 등록 상태와 등록·해지 시각에 한정됩니다.
6. 보유 기간과 파기
수집한 정보는 서비스 제공 목적을 달성할 때까지 보유하며, 워크스페이스 또는 계정이 삭제되면 해당 데이터를 파기합니다.
법령이 일정 기간 보존을 요구하는 자료는 해당 법령이 정한 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다. LunePay가 법령과 별도로 정한 고정 보존 기간은 없습니다.
7. 정보주체의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
대시보드에서 직접 조회·수정·삭제할 수 있는 항목은 화면에서 처리할 수 있으며, 그 외의 요청은 푸터에 게시된 문의처로 접수합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 이름, 사업자 정보, 주문 정보, 입금자명·금액, 수집한 문자 원문 등 주요 항목은 데이터베이스에 암호화해 저장합니다.
- 워크스페이스 단위 접근 권한을 적용해 다른 워크스페이스의 데이터에 접근할 수 없도록 통제합니다.
- 전송 구간은 HTTPS로 암호화하며, 관리자 기능은 별도의 권한 확인을 거칩니다.
9. 방침의 변경
본 방침이 변경되는 경우 적용일자와 변경 내용을 서비스 내에 공지합니다.